Tagline ‘Ingat Charms, Ingat Make Up dan Rawat’ mula menjadi sebutan ramai sejak tahun 2012 sekaligus mencetuskan fenomena tersendiri apabila produk kecantikan ini menerima sambutan hangat di pasaran. Charms merupakan produk solekan dan penjagaan kulit bukan sahaja diiktiraf Halal Jakim, tetapi turut diuji oleh pakar kulit Asia Tenggara dengan Label Dermatologist Tested.
Saya berniaga ketika itu bukan mahu untung semata-mata sebaliknya teruja untuk berkongsi ilmu bersama stokis dan agen. Merekalah model perniagaan utama Charms yang memiliki perjuangan dan matlamat sama seperti saya. Maka, ilmu-ilmu yang dimiliki semasa bergelar pensyarah saya gunakan sebaiknya dalam perniagaan.
Sepanjang 8 tahun, Charms lebih memfokuskan kepada membina tapak dalam perniagaan iaitu dari segi organisasi dan jenama. Nasihat mentor saya jika mahu ‘terbang’ tinggi, jauh dan lama kepak mesti kuat. Maksudnya asas mesti kukuh. Sebab itulah saya merasakan belum terbang tinggi kerana masih lagi berusaha untuk membina tapak.
Sebelum berada di tahap sekarang Charms melalui pelbagai cabaran seperti dari segi modal, pengurusan staf dan team, penjenamaan, persaingan, product cycle, perubahan trend dan permintaan pelanggan. Untuk agen pula cabaran untuk mengekalkan bilangan (kesetiaan) dan momentum. Pada peringkat awal saya berniaga tanpa ilmu dan mentor. Ketika itu online trend termasuk kelas-kelas motivasi, coaching dan sebagainya belum ada.
Saya seorang yang konsisten dan tidak mudah putus asa. Saya berpegang kepada prinsip, buat sesuatu dengan terbaik sampai jadi. Selain itu, saya sentiasa bersedia dan peka dengan keadaan semasa. Harus tahu bagaimana untuk mengubah strategi perniagaan dan sebagainya.
Demi kelangsungan perniagaan, saya tingkatkan usaha dari segi latihan dan pembangunan insan bersama agen dan stokis. Semuanya sudah bersedia dengan ilmu perniagaan masing-masing. Itulah yang menentukan tahap pendapatan mereka. Kami juga kukuhkan strategi dari segi online termasuk butik fizikal.
Maka, agen dan stokis dapat membuat penghantaran produk melalui Cash on Delivery (COD). Alhamdulillah, kebetulan stok kami semuanya sudah tersedia dan ‘laku keras’. Walaupun impak COVID-19 lebih kepada offline (butik fizikal) namun kami mencari alternatif lain melalui penghantaran online. Maka kami perlu sentiasa menyesuaikan diri dengan norma baharu dalam perniagaan termasuk dari segi pembangunan networking dan internet. Masing-masing perlu bersedia dengan ilmu teknologi internet.
Bahagia ini bila kita dapat membahagiakan kedua ibu bapa contohnya berpeluang menghantar mereka mengerjakan umrah. Berpeluang memberikan pendidikan terbaik untuk anak-anak juga satu kebahagiaan dan ini salah satu cara bagaimana saya reward diri sendiri. Saya akan rasa lebih bahagia apabila dapat memberi kepada insan-insan di sekeliling saya. Bila mereka bahagia, saya akan rasa lebih bahagia.
Saya juga berimpian untuk mewujudkan satu taman perumahan atas nama sendiri. Niat saya agar ia dapat memberi manfaat buat masyarakat. Nasihat saya, apabila buat sesuatu haruslah dengan jiwa dan rasa cinta kerana risiko untuk mudah putus asa adalah rendah. Bila kita buat sesuatu yang disukai kita mampu untuk kekal dalam industri. Pada masa sama dapat mencari kehidupan kita yang sebenar. Apa pun segalanya berbalik kepada niat,” akhiri Syira.
Kredit Foto: Instagram @syira_charms
This website uses cookies.