Perjalanan seorang pendidik bukan sekadar mengajar, menulis dan membaca, tetapi mendidik anak-anak agar menjadi insan berguna. Tanggungjawab dan amanah perlu dilaksanakan dengan sepenuh jiwa dan raga, berlandaskan keikhlasan dalam membina generasi yang terbaik. Puan Farisha Arwati binti Ahmad berusia 44 tahun, merupakan founder iSmart Eduworld.

Memiliki pusat perkembangan minda bagi kanak-kanak berkeperluan khas dan juga kanak-kanak biasa, Puan Farisha berkhidmat secara aktif dalam usaha melahirkan pelajar yang berilmu pengetahuan dan kemahiran.

“Di sini kami ingin membentuk generasi yang berdisiplin, berakhlak mulia, berketrampilan dan berkeupayaan mencapai kesejahteraan diri yang unggul. Kami mahu melahirkan pelajar yang berfikiran kritis, kreatif dan inovatif.

Pada masa yang sama kami ingin mewujudkan dan membina kesedaran ke arah penghayatan budaya ilmu yang terancang dan sistematik. Kami menyediakan pelajar berkeperluan khas dalam asas pembelajaran iaitu membaca, menulis dan mengira serta kursus asas EIP (Early Intervention Program).”

Begitu kata Puan Farisha yang memiliki Pusat Pendidikan One Stop Centre (iSmart Eduworld), Pengasas Tadika Bestari Cerdas (Berdaftar dengan KPM-Institusi Swasta), Pengasas Taska Bestari Cerdas (Berdaftar dengan JKM-Institusi Swasta), Pengasas iSmart Outdoor Equestrian (iSODE) dan merupakan Pengerusi Persatuan Autisma Perak (PAP).

“Saya mula mengajar sejak berumur 26 tahun. Jiwa pengajar telah menjadi sebahagian dalam diri saya, walaupun saya merupakan pemegang Ijazah Sarjana Muda Perniagaan (Undang-undang). Saya memilih dunia pendidikan untuk memenuhi impian saya memiliki dua dalam satu iaitu saham dunia dan akhirat. Malah, ibu dan suami juga menjadi sumber inspirasi yang kuat untuk menjadi guru dan pendidik.

Mengimbas kenangan lapan tahun lalu, seorang pelajar saya didapati mempunyai kecenderungan ciri-ciri autisme. Ibu bapanya menyatakan masalah ini kepada saya dan mereka telah pun ke beberapa pusat pembelajaran lain dan juga kelas terapi. Namun keluarga ini lebih yakin tentang kebolehan saya untuk menguruskan pembelajaran anaknya. Keluarga ini juga risau tentang pendidikan agama anaknya.

Daripada saat itulah saya memberi cabaran kepada diri saya dan team guru-guru untuk membantu anak-anak syurga ini. Pendekatan yang saya gunakan alhamdulillah memberi respon yang positif terhadap perkembangan yang baik untuk pembelajaran anak-anak ini,” bicara Puan Farisha yang merasakan ratio pelajar autisma yang semakin meningkat dan betapa pentingnya pembelajaran autisma untuk diberi keutamaan dalam usaha membantu anak-anak syurga ini.

“Saya sebenarnya mengajar pelbagai peringkat umur pelajar iaitu pelajar sekolah menengah, rendah, tadika serta taska dan pelajar bekeperluan khas iaitu autisma. Antara pengalaman menarik saya adalah ketika mengajar pelajar autisme yang berusia 6 tahun. Namun ibu bapanya tidak pernah mendengar anaknya memanggil nama mereka ‘Mama’ atau ‘Papa’.

Alhamdulillah selepas mengikuti pembelajaran di pusat pendidikan kami iaitu dalam program The Great Caliphs, satu hari di depan saya sewaktu ibunya datang mengambil di sekolah, anak ini tiba-tiba memanggil ibunya dengan panggilan ‘Mama’.

Ibunya terus mengalirkan air mata sebab itulah kali pertama beliau mendengar anaknya memanggil beliau. Sekarang anak pelajar ini sudah boleh membaca dan menguruskan diri,” cerita Puan Farisha dengan senyuman bermakna.

Hakikatnya sebuah kegembiraan itu sukar dibayangkan kerana cabaran dalam mengajar anak-anak istimewa ini memerlukan ilmu, kefahaman serta kesabaran yang tinggi. Situasi pelajar sentiasa tidak sama serta memerlukan diagnostik dan pendekatan yang berbeza.

“Ini mungkin cerita kecil bagi kebanyakan kita. Namun inilah realiti dalam keluarga yang mempunyai anak autisme. Mereka juga inginkan anak-anak ini boleh melakukan perkara-perkara asas dalam pembelajaran iaitu membaca, menulis dan mengira serta boleh menguruskan diri dengan baik termasuk boleh solat dengan baik.”

Siapa yang menjadi tulang belakang di sebalik kejayaan selama Ini? “Suami merupakan pemangkin semangat utama saya. Beliau merupakan seorang pendidik iaitu seorang pensyarah yang mengajar di peringkat pra universiti.

Beliau memahami kerjaya saya dan sering menjadi sumber rujukan. Mengajar pelajar autisme memerlukan banyak ilmu psikologi dan kaedah pendekatan berbeza serta pelbagai. Alhamdulillah suami sering memberikan buah fikiran dan perbincangan yang membina untuk membantu.

Menguruskan pusat pendidikan juga tidak mudah disebabkan berorientasikan sosial dan pendidikan. Oleh itu suami menjadi pembakar semangat dan motivasi untuk meneruskan dan mencemerlangkan pusat pendidikan ini. Guru adalah hak masyarakat dan anak-anak pelajar ini memerlukan kita untuk membina karektar diri dan masa depan yang cemerlang untuk mereka,” jelas Puan Farisha.

Apakah cabaran-cabaran sebagai seorang peniaga sekarang dalam mengharungi pandemik COVID-19?

“Dalam keadaan sekarang, antara kekangan yang kita lalui seperti masalah kewangan oleh ibu bapa menyebabkan ada pembayaran yuran bulanan tertunda. Kos operasi setiap bulan tidak berubah namun pendapatan bulanan terjejas. Selain itu, pendekatan pembelajaran perlu disesuaikan dengan keadaan pembelajaran situasi semasa.”

Prinsip hidup yang dipegang oleh Puan Farisha, “Saya mempunyai tiga prinsip utama. Pertama, buat apa yang Allah suka, insyaallah Dia mudahkan perjalanan sebagai seorang pendidik.

Kedua, berniaga kerana Allah dulu, amalkan bersedekah selalu, alhamdulillah rezeki sentiasa ada walau dalam keadaan sukar. Terakhir sekali, ‘the Great Caliphs’, saya percaya semua pelajar mempunyai kehebatan dan kebolehan masing-masing.

Kita sebagai pendidik mesti mampu mencari ruang dalam membantu mencemerlangkan anak-anak pelajar yang perlu bimbingan dan perhatian kita sepenuhnya,” ujar Puan Farisha yang sering mengadakan aktiviti bersama masyarakat berkaitan dengan dunia pendidikan.

Bagaimana cara membahagikan masa antara kerjaya dan menguruskan keluarga? “Keluarga tetap merupakan keutamaan saya. Namun suami dan anak-anak sangat memahami kerjaya ini. Kerjaya mendidik juga saya tanamkan dalam diri anak-anak supaya mereka juga mempunyai jiwa mendidik. Kita perlu bijak menyeimbangkan masa mengikut keperluan serta keutamaan di antara keluarga dan kerjaya.

Harapan yang ingin dicapai oleh Puan Farisha di masa hadapan? “Saya impikan sebuah pusat pembelajaran yang serba lengkap dan kondusif untuk aktiviti kurikulum dan ko-kurikulum. Di pusat ini juga nanti ada menyediakan keperluan yang lengkap untuk pelajar bekeperluan khas seperti pelajar autisme,” ujarnya yang sering mengamalkan makanan sunnah seperti minum 2 sudu minyak zaitun dan sedikit habbatus sauda serta madu setiap hari.

Menikmati kek coklat Mamasab dengan drizzle krim keju yang melimpah, sampai sekarang masih terasa kelazatannya. Lembut dan gebu. Tak hairanlah begitu ramai penggemar kek Mamasab sanggup repeat order. Jujur sangat sedap dan memuaskan!

“Alhamdulilah sepanjang Perintah Kawalan Pergerakan (PKP) lepas, kami dapat beroperasi seperti biasa. Malah semasa ia berkuat kuasa, tempahan yang masuk terlalu banyak. Tak menang tangan kami melayan permintaan customer.

Jualan kek juga meningkat kepada 1-2 juta sehari sehingga wujudnya istilah ‘Jutawan PKP’,” cerita CEO & Pengasas Mamasab International, Siti Noor Sabrina Soobri yang baru dinobatkan Nona Best Networking Business Award dalam Nona Superwoman Award 2020.

Tak cukup dengan bisnes kek, kini Mamasab berkembang ke bisnes kosmetik menerusi pelancaran set lipstik Mamasab dan Young & Glow. Lipstik yang didatangkan dalam pouch bag Neelofa itu tersedia dalam dua pilihan eksklusif iaitu Diva serta Primadona.

Fenomena lipstik Mamasab itu sekali lagi bergelora di jiwa para usahawan serta ejen-ejen Mamasab kerana dikatakan sangat bagus serta berbaloi dimiliki. Selain warna-warna yang cantik, ia juga setaraf lipstik antarabangsa serta menyihatkan kulit bibir. Selain itu terdapat juga pelbagai produk penjagaan wajah di bawah empayar Mamasab seperti pencuci muka dua dalam satu.

Transformasi radikal yang diperkenalkan jelas mengubah pemikiran dan norma kehidupan ramai usahawan kecil, sekaligus melahirkan jutawan-jutawan baru di bawah didikannya.

“Saya bermula dari cawangan pertama (2017) melonjak naik hingga 14 cawangan dan lima kilang operasi dalam tempoh tiga tahun dengan 40,000 ejen dan 5,000 pengedar Mamasab Warrior seluruh Malaysia.

Impian saya jelas mahu melahirkan ramai jutawan, bukan saja dalam bisnes F&B semata-mata, tapi bidang kosmetik dan sebagainya.

Kami bukan saja membuka banyak peluang pekerjaan tapi mencipta ruang untuk lebih ramai ejen menjana pendapatan hingga RM20,000-50,000 sebulan.

Sebenarnya saya bertuah kerana mempunyai tulang belakang yang kuat iaitu team saya. Dalam bisnes melibatkan network, kami perlu bijak menguruskan ahli. Dalam team Mamasab, kami ni macam sekumpulan Avengers. Semua orang ada kekuatan masing-masing.

Saya pula ibarat kapten yang menguruskan orang-orang bijak dan hebat ini. Sebab itu kalau ditanya kekuatan saya, jujur sekali ia adalah tenaga saya. Tenaga yang Mamasab ada sangat dahsyat.

Saya perlu mempunyai kekuatan dalaman tersendiri. Bila top leader dah jumpa kekuatan tu, saya mesti bantu atau coach pula team saya untuk mencari kekuatan dalaman mereka.

Gabungan tenaga-tenaga inilah yang membuatkan kami berjaya mencapai sasaran jualan RM90 juta, malah pernah diadakan Grand Award Mamasab untuk mengiktiraf kejayaan top sellers yang membanggakan.”

Mengakhiri perbualan kami, cara Mamasab berdepan kritikan jelas sangat menginspirasikan. “Kritikan paling susah dilupakan tentulah tentang produk kek dan biskut Mamasab. Faktor selera ni terkait emosi dan sangat subjektif sifatnya. Ada yang rasa sedap dan ada pula sebaliknya. Saya anggap itu semua adalah attitude.

Memang ada orang suka complaint macam semua perkara tak kena. Tapi sebagai peniaga, saya develop kekuatan diri untuk tidak melayan kritikan negatif, sebaliknya ambil sebagai cabaran untuk meningkatkan kualiti produk makanan yang dihasilkan. Itu saja.”

Keprihatinan dan jiwa murni yang menebal dalam diri Dato’ Dr Hartini Zainudin mendorongnya bergiat aktif dalam dunia kebajikan sejak lebih 30 tahun lalu. Tidak mengharapkan sebarang liputan dan perhatian, jauh sekali pengiktirafan terhadap kerja-kerja kemanusiaan yang dilakukan berdekad lamanya, Dato’ Dr Hartini bagaimana pun bersyukur Yayasan Chow Kit berjaya membantu dan memberi perlindungan kepada 10,000 kanak-kanak sejak ia ditubuhkan.

Selaku Pengasas Yayasan Chow Kit, Dato’ Dr Hartini menjalin kerjasama dengan Kementerian Pembangunan Wanita, Keluarga dan Masyarakat (KPWKM), agensi kerajaan dan korporat serta beberapa NGO lain demi memastikan misi penubuhannya tercapai.

Berkongsi suka duka menguruskan badan amal itu selama 17 tahun, pemegang Ijazah Doktor Falsafah (PhD) dalam jurusan Monitoring and Assessment (Education) dari Columbia University, New York ini membuka bicara.

“Yayasan Chow Kit adalah sebuah komuniti yang saling menjaga di antara satu sama lain dan mementingkan hubungan kekeluargaan. Saya sangat sayangkan kanak-kanak. Tak kisah walau apa pun terjadi, saya tetap sayangkan mereka.

Saya beri jaminan yang kanak-kanak di bawah jagaan kami berada dalam keadaan selamat, dijaga dengan baik dan penuh kasih sayang. Ada yang tanya, kenapa kanak-kanak di sini tak nampak kotor dan selalu gembira. Itu bermakna kami buat kerja,” ulas Dato’ Dr Hartini sambil tertawa.

Ditanya mengapa bidang kebajikan kanak-kanak menjadi pilihan sedangkan mempunyai kelulusan tinggi dari luar negara, ini jawapan jujur Dato’ Dr Hartini. “Arwah ayah pernah tanyakan perkara sama kepada saya dulu. Jawapannya mudah, sebab saya ada peluang dan tidak pernah menyangka ada kanak-kanak terpinggir, tak bersekolah dan tak makan di Malaysia.

Saya pernah bekerja dengan United Nations (UN) yang membantu golongan kanak-kanak pelarian tapi saya balik ke Malaysia semula sebab ini cara saya untuk menyumbang kepada masyarakat. Ini juga adalah minat saya dan saya tak boleh masuk ke bidang lain walau dah cuba. Jadi, bidang ini saja yang saya mahu buat.”

Yayasan Chow Kit kini beroperasi di dua buah tempat iaitu Pusat Aktiviti Kanak-Kanak (PAKK) dan Kuala Lumpur Krash Pad (KLKP) serta sebuah rumah perlindungan. PAKK menempatkan kanak-kanak berusia tujuh hingga 12 tahun dengan memberikan mereka persekitaran sihat untuk pembelajaran dan bermain. Sementara KLKP pula dikhaskan untuk golongan remaja berusia 13 hingga 18 tahun.

Lebih tiga dekad bergelumang dalam kerja-kerja kebajikan, pelbagai kisah menyayat hati yang disimpan kemas Dato’ Dr Hartini. Ugutan dan berselisih pendapat dengan pihak berkuasa bagaikan sudah sebati dengan dirinya sepanjang perjuangan murni ini.

“Ada seorang ayah ini cuba jual anak dan dia masuk penjara selama dua bulan. Masa dia keluar 100 kali dalam sehari dia mesej ugut dan ikut saya. Saya terpaksa dapatkan perlindungan daripada polis selama dua minggu. Sudahnya saya terpaksa sembunyikan anak-anak daripada ayah mereka dan saya tak datang kerja selama beberapa bulan.

Mengulas harapan terhadap kanak-kanak di bawah jagaannya andai suatu hari nanti dia tiada lagi di sisi, Dato’ Dr Hartini dalam nada sebak meluah isi hati.

“Saya suka buat kebajikan. Saya mahu kanak-kanak ini buat yang terbaik bukan saja untuk keluarga tetapi juga kepada masyarakat. Saya tak pernah paksa mereka tapi harap-harap ada di antara kanak-kanak yang saya ajar dan jaga ini meneruskan perjuangan saya supaya tiada lagi kanak-kanak yang terpinggir, terbiar dan menderita di negara kita.”

Sepanjang pembabitan dalam bidang ini, Dato’ Dr Hartini terbuka hati mengambil enam orang kanak-kanak sebagai anak angkat. Kini mereka hidup selesa dan menginjak usia remaja selain amat menyayangi insan berjiwa murni ini yang sudah pun dianggap seperti ibu mereka.